Разговор по теме страницы начинается с сообщения научному руководителю института.
Написать научному руководителюАвтоматизация на заказ: бот, сайт, сервис или программа-агент, которая действует по правилам организации
Институт строит для организаций программы, которые берут на себя рутину: отвечают клиентам, собирают и сверяют документы, ведут учёт, переносят данные между системами и доводят дело до действия — платежа, записи, письма. Работа идёт от задачи заказчика, а не от технологии: сначала называется то, что отнимает время или деньги, затем строится самое простое, что это закрывает, и только потом — сложное.
Цены на сайте нет: её называют после разговора о задаче и обследования, а не до него. Страница описывает, что строится и как; сроки называются по итогам обследования.
С чем приходят
Пять положений, с которых обычно начинается разговор; у каждого названо самое простое, что его закрывает; сложное строится только тогда, когда простого не хватает.
| Что происходит | Что строится |
|---|---|
| Рутина съедает рабочий день: одни и те же письма, заявки, сверки, отчёты. | Бот или помощник, который отвечает по регламенту организации, записывает обращение и передаёт человеку только то, что требует решения. |
| Процесс держится на одном человеке, и когда он уходит в отпуск, всё останавливается. | Порядок работы записывается правилами и исполняется программой; журнал показывает каждый шаг, и знание перестаёт жить в одной голове. |
| Данные разложены по разным системам: учётная программа, почта, таблицы, мессенджер — и сводятся руками. | Связка систем: данные переносятся по заданным правилам, расхождения показываются, а не теряются. |
| Нейросеть хочется применить к делу, но страшно давать ей доступ к данным и деньгам. | Программа-агент получает доступ только через проверку каждого действия: правило организации, отказ с названной причиной, запись о каждом решении. |
| Нужен сайт или сервис, а подрядчик обещает и пропадает, и результат не проверить. | Сайт или сервис с измеримой приёмкой: скорость, доступность, работа форм и расчётов проверяются прибором, а не пересказом. |
Что строится — от простого к сложному
Пять ступеней, и каждая следующая опирается на предыдущую, а заказчик останавливается на той, которая закрывает задачу.
- Бот и помощник: отвечает по базе знаний организации в Telegram или на сайте, записывает обращения, передаёт человеку то, что требует решения; это самая короткая работа и самый быстрый результат.
- Сайт или сервис: страницы, формы, расчёты, личный кабинет, а приёмка измеримая — время ответа, доступность, проверка форм и расчётов на заданных примерах.
- Связка систем: данные переносятся между учётной программой, почтой, таблицами и сервисами по правилам, с журналом переносов и сверкой.
- Программа-агент под правилами: программа сама выполняет цепочку действий — готовит документ, отправляет письмо, проводит операцию, — а каждое необратимое действие проходит проверку по правилу организации до исполнения.
- Проверка каждого действия: правило записано как данные и подписано уполномоченным человеком; отказ называет нарушенное условие; на каждое решение пишется запись в журнал, который пересчитывает посторонний. Это MITR — система доказанного действия, которая работает в институте с 24 апреля 2026 года.
Ступени с первой по третью строятся на открытых инструментах и обычных средствах разработки. Четвёртая и пятая — на MITR; что это такое и чем доказано, изложено на странице «MITR».
Как идёт работа
| Шаг | Что происходит |
|---|---|
| Разговор | Называется задача: что отнимает время или деньги и что должно получиться, и этого достаточно для первого письма. |
| Обследование | Какие системы участвуют, какие действия необратимы, кто подписывает правила, что считается приёмкой. По итогам называются состав работы, срок и цена. |
| Договор | Договор с институтом: состав, порядок приёмки, срок, сопровождение. |
| Сборка и приёмка | Каждый шаг сверяется прибором, а не пересказом; у работы есть журнал; приёмка проходит на примерах заказчика. |
| Сопровождение | По договору: правила и данные остаются у заказчика, изменения вносятся по журналу. |
Правила, данные, ключи от систем и журнал работы остаются у заказчика. Что именно остаётся у заказчика при установке MITR, изложено на странице «Пилот MITR у заказчика».
Что уже работает
- Собственное устройство института: разработку, проверку и ведение журналов в институте выполняют программные агенты под теми же правилами, которые предлагаются заказчику; через MITR проходят их действия: 3 877 проверок команд кодовых агентов, 623 вызова из служб и 30 обращений по протоколу контекста модели на 25 октября 2026 года. Как это устроено, рассказано на странице «Институт».
- Правовые сервисы: система анализа судебной практики SUDFACT держит 14 899 судебных актов на 25 октября 2026 года, сервис расчёта государственной пошлины считает её по Налоговому кодексу Российской Федерации. Оба собраны и ведутся тем же способом, который предлагается заказчику.
- Открытые инструменты: пакеты mcp-sentinel, iss-ledger-117 и iss-agent-kit под лицензией Apache-2.0 ставятся без сети; инженер заказчика видит метод на своих примерах до договора (пакеты и контрольные суммы).
Чего страница не обещает
- Сроков и цены до обследования: они зависят от состава систем и от того, какие действия необратимы.
- Что нейросеть не ошибается: проверяется действие программы, а не её текст; ошибка в тексте остаётся возможной, ошибка в действии останавливается правилом.
- Замены людей: программа берёт исполнение; решения, подпись правил и ответственность остаются за людьми организации.
- Сертификации: для внутренней автоматизации она не требуется; на значимых объектах критической информационной инфраструктуры применяется установленный порядок, и работа его не заменяет.
Связь
Разговор о задаче начинается с письма на info@isslab.ru или сообщения научному руководителю в Telegram @afischuk с темой «Автоматизация». В первом сообщении достаточно назвать, что отнимает время и что должно получиться.
Автономная некоммерческая организация (АНО) «Научно-исследовательский институт (НИИ) системного синтеза», редакция 26 октября 2026 года. Страница носит информационный характер и не является публичной офертой: состав и условия работы определяются договором.